আপনার সাধারণ প্রশ্নের সমাধান এখানে

নতুন কেউ যখন প্রথমবার 5dok-এ ঢোকেন, তখন মাথায় অনেক প্রশ্ন ঘোরে। জমা কতক্ষণে দেখাবে? Rocket থেকে পাঠালে কি আলাদা কিছু করতে হয়? পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী হবে? এই পৃষ্ঠাটা আমরা তৈরি করেছি যাতে আপনাকে লাইভ চ্যাটে অপেক্ষা না করেই সবচেয়ে পরিচিত প্রশ্নগুলোর উত্তর হাতের কাছে থাকে। প্রতিটা উত্তর আমাদের নিজস্ব সাপোর্ট টিমের অভিজ্ঞতা থেকে লেখা — যেসব প্রশ্ন প্রতিদিন আসে, সেগুলোকে আমরা

একটা করে সাজিয়ে রেখেছি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের ধাপ, অ্যাকাউন্ট যাচাই, মোবাইল থেকে লগইন সমস্যা — সব এখানে পাবেন। নিচে বিষয় অনুযায়ী ভাগ করা আছে, আপনার দরকার অনুযায়ী খুঁজে নিন। কিছু না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা এই পৃষ্ঠায় যুক্ত করে দেব।